Wykaz zawartości
- Nowoczesna platforma gier i tech
- Obfitość portfolio i dostawcy software
- Programy bonusowe i bonusy lojalnościowe
- Ochrona i licencjonowanie
- Sposoby płatności i ograniczenia transakcyjne
- Profesjonalna pomoc klienta
Nowoczesna system gier i technologia
Nasza platforma została stworzona z uwzględnieniem o maksymalnej efektywności oraz intuicyjnej nawigacji. Używamy technologii HTML5, która zapewnia płynne działanie tak na desktopach stacjonarnych, jak i sprzętach smartfonach bez konieczności ściągania specjalnego programów. Wygląd jest ulepszony pod względem tempa wczytywania – przeciętny moment startu gry wynosi mniej niż 2 s, co oznacza ważną przewagę nad innymi.
Prezentowana strona pelican casino odznacza się elastycznym wyglądem, który automatycznie dostosowuje się do wymiarów monitora. Mechanizm zarządzania kontem użytkownika daje kompletną nadzór nad zapisem transakcji, ograniczeniami wpłat oraz działalnością w obrębie systemu lojalnościowego.
Opcje mobilne
App mobilna daje kompletny dostęp do kolekcji gier, przy czym zawiera wszelkie funkcjonalności wersji desktopowej. Klienci mają możliwość kontrolować ich rachunkami, realizować płatności i transakcji wyjściowych, kontaktować się z obsługą graczy oraz uczestniczyć w turniejach wprost ze urządzeń czy iPadów. Mechanizm synchro danych operuje w tempie realnym, co znaczy możliwość rozpoczęcia gry na jednym deviceie i kontynuowania rozgrywki na kolejnym bez stracenia postępów.
Bogactwo portfolio i dostawcy software
Nasza kolekcja tytułów zawiera ponad 3500 tytułów od renomowanych twórców oprogramowania gamingowego. Kooperujemy z wiodącymi studiami produkcyjnymi, co owocuje się na wariację systemów gry oraz nowatorskie opcje bonusowe.
| Sloty wideo | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Gry stołowe | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Gry na live | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pule progresywne | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Programy jackpotów i progresywne wygranej
Zapewniamy obszerny wachlarz automatów z jackpotami kumulacyjnymi, gdzie pule nagród regularnie osiągają 1 000 000 euro. Rekordowa nagroda w naszym casino została zapisana w wartości 8,7 mln euro na automacie Mega Moolah, co stanowi sprawdzony przypadek zatwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
- Automaty z jackpotem kumulacyjnym aktualizowane w czasie rzeczywistym
- Sieci jackpotów łączące kilku kasyn dla maksymalizacji nagród premii
- Wewnętrzne pule dedykowane wyłącznie graczom naszego serwisu
- Daily drops – pewne wypłaty dzienne w wybranych tytułach
- Konkursy maszynowe z pulami wygranych przekraczającymi 50 000 euro miesięcznie
Programy bonusowe i akcje VIP
Dostępna strategia bonusowa opiera się na długoterminowej wartości dla graczy zamiast tymczasowych promocji. Mechanizm poziomów VIP został stworzony tak, żeby nagradzać regularną aktywność przez wzrastające benefity oraz indywidualne bonusy.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Mechanizm pkt lojalnościowych
Każda obstawienie w naszym kasynie generuje punkty VIP, jakie można wymienić na kwoty dodatkowe lub wykorzystać w magazynie nagród. Stosunek zamiany to 100 punktów za każde 10 euro turnover na slotach, zaś gry stołowe dają punkty w proporcji 100:20 euro ze względu na słabszy edge serwisu.
Bezpieczeństwo i licencjonowanie
Mamy zezwolenie wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która należy do bardzo nadzorowanych obszarów gamingowych w UE. Nasza operacja podlega systematycznym kontrolom autonomicznych instytucji certyfikujących, w tym eCOGRA oraz iTech Labs, co weryfikują rzetelność RNG liczb losowych oraz zgodność wypłat z określonymi parametrami RTP.
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszystkich transmisji zapisów finansowych i prywatnych
- Dwustopniowa weryfikacja konta opcjonalna dla zwiększenia ochrony logowania
- Polityka odpowiedzialnej gry z opcją określenia ograniczeń wpłat, przegranych oraz długości rozgrywki
- Samowykluczenie dostępne natychmiastowo na czas od 24 godzin do trwałego blokady konta
- Rozdzielenie kapitału klientów na wydzielonych rachunkach bankowych zgodnie z regulacjami MGA
Opcje transakcji i progi operacji
Udostępniamy duże spektrum opcji transakcji dostosowanych do preferencji międzynarodowej bazy graczy. Każda transakcje są realizowane z wykorzystaniem protokołów bezpieczeństwa finansowego, a zapisy kart kredytowych nigdy nie są zapisywane na oferowanych systemach.
Prędkość realizacji wypłat
Przeciętny czas realizacji transakcji wynosi maksymalnie 24 godziny dla portfeli elektronicznych, 3-5 dni biznesowych dla transferów bankowych oraz 5-7 dni dla karty płatniczych. Klienci mający status VIP Gold lub wyższy czerpią z priorytetowego przetwarzania, co zmniejsza czas oczekiwania do paru h dla wielu opcji.
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z bezzwłocznym potwierdzeniem
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
- Karty kredytowe: Visa, Mastercard, Maestro z potwierdzeniem 3D Secure
- Płatności finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
- Przedpłacone vouchery: Paysafecard przyjmowane do sumy 1000 euro
Specjalistyczna obsługa klienta
Grupa supportu operuje w systemie przez cały dzień przez 7 d w tygodniu. Użytkownicy mogą połączyć się z nami poprzez czat na żywo, email oraz osobną linię telefoniczną. Średni moment odpowiedzi na czacie to poniżej 60 sekund, a pytania mailowe są realizowane w ciągu maksymalnie 4 h.
Portal pomocy i baza informacji
Oferowana platforma posiada obszerną sekcję FAQ zawierającą ponad 150 tematów rozdzielonych na kategorie. System szukania stosuje algorytmy nauki AI, co pozwala na sprawne wyszukanie wyjaśnienia na pytania bez konieczności kontaktu z pracownikiem. Regularnie uaktualniamy materiały bazy informacji w oparciu o najczęściej zadawane się zapytania klientów.